سياسة خصوصية Sprout

آخر تحديث: 2026-05-30

مرحبًا بك في Sprout (يُشار إليه بـ "التطبيق"). نحن نولي خصوصيتك أهمية كبيرة. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها وتخزينها وحمايتها، إضافة إلى الحقوق التي تملكها بشأن معلوماتك.

1. المعلومات التي نجمعها

• البريد الإلكتروني: مطلوب للتسجيل وتسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور وإرسال الإشعارات المهمة.
• كلمة المرور (مُجزّأة): نخزّن فقط نسخة مُجزّأة (hash) غير قابلة للعكس من كلمة المرور، ولا نخزّن النص الصريح إطلاقًا.
• رقم الهاتف (اختياري): يُجمع فقط عند ربطه بإرادتك، لأغراض أمان الحساب واستعادته.
• سجلات التعلّم: حالة تعلّم المفردات وتقدّم المراجعة ومدة الدراسة وسلسلة المواظبة والإنجازات، وتُستخدم لتقديم إحصاءات التقدّم والميزات المخصّصة.
• إيصالات الشراء: أرقام الطلبات والمنتجات وقنوات الدفع ورموز الإيصالات وحالتها الناتجة عن الشراء داخل التطبيق، وتُستخدم لتفعيل مزايا العضوية وخدمة ما بعد البيع.
• معلومات الجهاز: طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق واللغة والمنطقة الزمنية، وتُستخدم لاستكشاف الأعطال والتوافق والتحكّم الأمني.

2. أغراض الاستخدام

• توفير وصيانة وتحسين الميزات الأساسية مثل تعلّم المفردات والمراجعة والإحصاءات والإنجازات والعضوية.
• حماية أمان الحساب والمعاملات، بما في ذلك إدارة المخاطر ومكافحة الاحتيال واستكشاف الأعطال.
• إرسال إشعارات الخدمة (مثل تغيّر حالة الاشتراك والتنبيهات الأمنية).
• إجراء تحليلات إحصائية مجهولة الهوية لتحسين المنتج ضمن حدود القانون.

3. خدمات الطرف الثالث

• الشراء داخل التطبيق (Apple / Google): تتم اشتراكات العضوية وعمليات الشراء عبر Apple App Store أو Google Play، وتُرسَل الإيصالات إلى المنصة المعنية للتحقّق. تخضع هذه المعالجة لسياسات الخصوصية الخاصة بـ Apple / Google.
• تحويل النص إلى كلام بالنظام (TTS): يُستخدم في نطق المفردات قدرة تحويل النص إلى كلام التي يوفّرها نظام تشغيل الجهاز، وقد يعالَج النص المراد نطقه بواسطة النظام. ويخضع ذلك لسياسة خصوصية مزوّد نظام التشغيل.

4. تخزين البيانات وأمانها

• تُخزَّن بياناتك على خوادمنا، ونطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مثل التحكّم بالوصول والتشفير أثناء النقل (HTTPS) وتجزئة كلمة المرور لحماية معلوماتك.
• نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة؛ وبعد انقضاء مدة الاحتفاظ أو حذفك لحسابك، تُحذف أو تُجهَّل وفقًا لهذه السياسة.

5. مشاركة البيانات

• نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
• نشارك المعلومات فقط في الحالات الآتية: (أ) بموافقتك الصريحة؛ (ب) عند الضرورة لإرسال الإيصالات إلى Apple / Google للتحقّق من الدفع؛ (ج) عند طلب القانون أو الجهات المختصة وفق الإجراءات القانونية.

6. التخزين المحلي

• لتحسين التجربة، يخزّن التطبيق بيانات محليًا على جهازك مثل حالة تسجيل الدخول وتقدّم التعلّم والتفضيلات. يمكنك إزالة هذه البيانات بمسح بيانات التطبيق أو إلغاء تثبيته.

7. حذف الحساب ومحو البيانات

• يمكنك طلب الحذف داخل التطبيق عبر "الملف الشخصي — إعدادات الحساب — حذف الحساب"، وهو ما يستدعي DELETE /api/app/me.
• بعد الحذف، يُحذف حسابك وما يرتبط به من سجلات تعلّم وإنجازات واشتراكات وسجلات شراء ولا يمكن استرجاعها.

8. خصوصية الأطفال

• التطبيق غير مصمّم للأطفال. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا اعتقدت أننا قد جمعنا مثل هذه المعلومات، فيرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه وسنحذفها فورًا.

9. حقوقك

• يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها وحذفها وسحب موافقتك وحذف حسابك. يمكنك ممارسة هذه الحقوق داخل التطبيق أو عبر بيانات الاتصال أدناه.

10. تغييرات هذه السياسة

• قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُبلغ عن التغييرات الجوهرية عبر إشعارات داخل التطبيق أو وسائل مماثلة. ويُعدّ استمرارك في الاستخدام بعد سريان التغييرات قبولًا لها.

11. التواصل معنا

• للأسئلة المتعلقة بالخصوصية، تواصل عبر: privacy@sprout.app