Sprout プライバシーポリシー

最終更新日：2026-05-30

Sprout（以下「本アプリ」）をご利用いただきありがとうございます。当社はお客様のプライバシーを重視します。本ポリシーは、当社が収集する情報、その利用・保存・保護の方法、およびお客様の権利について説明します。

1. 収集する情報

• メールアドレス：登録・ログイン・パスワード再設定・重要なお知らせの送信に必要です。
• パスワード（ハッシュ値）：当社は不可逆的に暗号化（ハッシュ化）したパスワードのみを保存し、平文は一切保存しません。
• 電話番号（任意）：お客様が自ら登録した場合にのみ収集し、アカウントの安全確認・復旧に使用します。
• 学習記録：単語の学習状況、復習の進捗、学習時間、連続記録、実績など。学習進捗の統計や個別最適化機能の提供に使用します。
• 購入レシート：アプリ内課金で生じる注文番号、商品、決済チャネル、レシート証憑、ステータス。会員特典の付与とアフターサポートに使用します。
• デバイス情報：機種、OS バージョン、アプリバージョン、言語、タイムゾーンなど。障害調査、互換性対応、セキュリティ対策に使用します。

2. 利用目的

• 単語学習・復習・統計・実績・会員などの中核機能の提供・維持・改善。
• アカウントおよび取引の安全確保（リスク管理、不正防止、障害調査）。
• サービスに関する通知（課金状態の変更、セキュリティ警告など）の送信。
• 法令の範囲内での匿名化された統計分析による製品改善。

3. 第三者サービス

• アプリ内課金（Apple / Google）：会員登録および購入は Apple App Store または Google Play を通じて行われ、レシートは検証のため各プラットフォームに送信されます。当該処理は Apple / Google の各プライバシーポリシーに従います。
• システム音声合成（TTS）：単語の発音には端末 OS が提供する音声合成機能を使用し、読み上げ対象のテキストは OS により処理される場合があります。これは OS 提供事業者のプライバシーポリシーに従います。

4. データの保存とセキュリティ

• お客様のデータは当社サーバーに保存され、アクセス制御、通信の暗号化（HTTPS）、パスワードのハッシュ化などの技術的・組織的措置により保護します。
• 上記目的の達成に必要な期間に限り保存し、保存期間の経過後またはアカウント削除後は、本ポリシーに従い削除または匿名化します。

5. データの共有

• 当社はお客様の個人情報を販売しません。
• 共有するのは次の場合に限ります：(a) お客様の明示的な同意がある場合、(b) 決済のため Apple / Google にレシート検証を送信する必要がある場合、(c) 法令または当局の法的手続きにより要求される場合。

6. ローカル保存

• 体験向上のため、本アプリはログイン状態、学習進捗、設定などのデータを端末内にキャッシュします。アプリのデータ消去またはアンインストールにより削除できます。

7. アカウント削除とデータ消去

• アプリ内の「マイページ — アカウント設定 — アカウント削除」から削除を申請できます（対応 API：DELETE /api/app/me）。
• 削除後、アカウントおよび関連する学習記録、実績、サブスクリプション、購入ログは削除され、復元できません。

8. 児童のプライバシー

• 本アプリは児童向けに設計されていません。当社は児童の個人情報を意図的に収集しません。児童の情報が収集された可能性があるとお考えの場合は、下記連絡先までご連絡ください。速やかに削除します。

9. お客様の権利

• お客様は、個人情報へのアクセス、訂正、削除、同意の撤回、およびアカウント削除を行う権利を有します。アプリ内または下記連絡先より行使できます。

10. ポリシーの変更

• 当社は本ポリシーを随時更新することがあります。重要な変更はアプリ内通知などでお知らせします。変更の効力発生後も利用を継続した場合、更新後のポリシーに同意したものとみなします。

11. お問い合わせ

• プライバシーに関するお問い合わせ：privacy@sprout.app